投保服務

如何買保險
  • 如何買保險
  • 投保步驟
  • 投保提示
  • 保單信息服務查詢細則

您想為自己或家人買一份保險嗎?讓我們的“投保服務”來給您指點一條投保捷徑。


保險最重要的價值是風險保障,因此,買保險不能只看價格、也不能單純地將保險的收益同儲蓄、國債、股票作比較,而是要綜合考慮個人的 經濟情況、保障需求、保險公司的經營情況以及保險代理人的服務質量等:

確定保費預算額度

一般可用家庭年收入的10%作為保費支出,這樣不會給家庭經濟造成壓力,也不會影響今后的保險費的繳付。

明確保障需求
不同險種保障的側重點不同,投保人的年齡、性別、職業、收入和健康也千差萬別,因此,投保時要考慮清楚這份保單是否適合自己。
保障周全,后顧無憂

選擇一家經營穩健、實力雄厚、服務周到的保險公司;慎選服務代理人,選擇一個專業、誠實,真正為您的利益考慮的代理人,讓自己買得放心、買得安心。

步驟01
在線投保,致電客服熱線95383直接聯系保險代理人
步驟02
制定保險計劃:我們將向您提供一份詳盡的計劃書,在該計劃書上列出了保險計劃所有的利益保障及紅利等數值演示。
步驟03
填寫投保單并繳納首期保險費。
步驟04
簽收保險合同。

親愛的客戶,感謝您選擇中宏為您及家人的健康和安全保駕護航。為了保護您保險消費的合法權益,我們敬請您注意以下事項:


投保前

1、當保險營銷員拜訪您時,您可通過《保險代理人資格證書》和《保險代理人展業證書》來確認保險營銷員具有監管部門認可的展業資格。
2、請仔細閱讀專為您定制的保險計劃書,充分了解您的保險權益。


投保時

請如實、完整地填寫投保申請書上的個人資料和健康問題,特別是投保前已經醫生確診或被建議做治療的病情需如實告知,并由投保人和被保險人親筆簽名確認。


投保后

1、收到保險合同時,請仔細審閱保險合同的客戶信息、保障內容、繳費情況和相關條款,并簽收。
2、須按照保險合同約定,如期繳納續期保險費以保證保險合同持續有效。
3、如果您的聯系信息發生變化,請及時通知公司更新,以便您能享有持續的保險服務。
4、一旦發生保險事故,請您參照保險合同條款的規定,及時跟您的服務保險營銷員或公司取得聯系。

 

如果您在投保過程中遇到或懷疑遇到欺詐事件時,請向我們的欺詐舉報熱線報告。

 

 

保單信息查詢方式

中宏客戶服務熱線

人工服務時間:周一至周五的8:30-22:00、周六和周日的9:00-18:00,其他時間及法定節假日為語音留言。您亦可在非人工服務時間留言,我們的服務人員會在上班后第一時間回復。

中宏客戶服務網站

您可以登錄中宏官方網站
www.lahekr.icu選擇"客戶服務"菜單,進入"網上服務"查詢保單信息。

中宏各分支機構服務柜臺

您可以持本人有效身份證件至中宏保險各分支機構的服務臺查詢保單信息。
工作時間:周一至周五 9:00-17:30
聯系地址:詳見中宏網站"全國機構"中各分支機構的具體聯系地址和聯系電話。


保單信息查詢服務原則

便捷、快速、準確、專業

 

 

保單信息查詢內容

1. 客戶個人信息查詢

包括投保人、被保險人及受益人姓名、有效證件號碼、聯系地址和聯系電話等客戶資料信息查詢。

 

2. 保單信息查詢

包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日、保險合同期滿日、保單狀態等信息查詢。

 

3. 保單繳費情況查詢

包括保費金額、繳費周期、繳費方式、繳費時間、銀行轉賬記錄等信息查詢。

 

4. 保單保全信息查詢

包括保單退保價值、保單已貸/可貸款金額、現金利益(生存金/年金)給付、領取情況、保單變更進展查詢等。

 

5. 新型壽險產品收益情況查詢

包括:

①分紅壽險向投保人提供保單紅利運用方式及分紅收益;
②投資連結保險向投保人提供投資賬戶投資單位數及參考賣出價;
③萬能險向客戶提供月度結算利率。

 

6. 銷售情況查詢

包括銷售機構名稱、銷售機構地址、銷售人員的服務編號及姓名、銷售人員的聯系電話等信息。

 

7.賠案(給付)信息查詢服務

①索賠(給付)資料審核情況。包括索賠(給付)資料的進展及審核結果。

②保險責任核定情況。包括賠款(給付)金額或拒約賠付的原因。

③賠款(給付金)支付情況。包括支付方式、支付時間、領款人姓名、領款人證件類型及證件號碼。